服务

服务描述

微信营销

计划方案

制定微信营销方案，统筹部署

首页关注欢迎词更新

根据客户需要，可使用文字或图文并茂形式展现，可展现单图文或多行图文均可，以达到顾客继续关注或点选的目的，12次/年

关键词回复设置

与客户沟通商定要设置的关键词，策划编辑回复内容。36个/年，可酌情增加

活动信息发布

包括优惠券、刮刮卡、幸运机、大转盘的页面设计及信息编辑发布，50次/年

服务号信息群发

可发布精准营销软文，也可发布行业相关信息，以达到黏住用的目的。12次/年(腾讯规定服务号每月最多发布一条消息)

订阅号信息发布

发布最新产品、促销信息、引导顾客关注服务号体验更多产品及服务，发布行业相关信息或温馨提醒类信息增加顾客粘度，10次/月

粉丝吸引计划

利用乘航强大微营销资源同时配合线下活动引导更多人群关注服务

粉丝管理

对粉丝进行类型进行有效分组，方便日后分类推送消息。

活动策划支持

根据品牌传播要求，策划线上线下创意活动，并协助实施，活动状况进行网络分享，增强品牌知名度，1次/月，不可累计

上门指导

定期对客户上门进行线下营销指导，出谋划策，提供有效方案

客服支持

每天12小时一对一服务，随时解答您的疑问，处理您的信息更新要求

运营数据分析

每月对当月运营情况进行统计总结，并提供标准分析文案

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服务

服务描述

账号代申请

根据客户提供资料，代理客户申请开通公众服务号、订阅号，并完善资料信息

公众号加V认证

帮助企业申请微信认证，建立权威形象，300元/次的费用由腾讯公司收取（认证后可享受微信提供的高级开发功能接口，客户也可选择不认证并不使用这些接口）

微网站建设

资料采集

微网站素材

根据选定的微站样式从客户处收集必要的图文素材

关注欢迎词信息

顾客首次关注后，即时反馈给客户的欢迎词、欢迎图

引导菜单信息

引导顾客进行各项功能操作的文字或图文菜单所需信息

互动关键词信息

所有回复关键词以及对应的应答信息

优惠券活动信息

优惠活动主题，优惠券模板、活动日期、优惠说明等

会员卡信息

会员卡基本样式信息

智能客服常用回答

用户常用问题集及对应的回答

游戏参数

刮刮卡、幸运机、大转盘、一站到底中奖率设置及效果要求

联系方式

电话号码自动拨号，网址点击进入链接，邮件发送，电子地图展示

平台建设

品牌展示效果规划

只需要客户提供少量核心资料，由专业人员精心设计平台的展示模式，并编辑整理公众平台媒体内容资料，有效定位企业品牌，充分展示企业产品，增强企业与用户间的粘合度

引导菜单设计

最多三列15个自定义菜单，菜单内容可涵盖公司介绍、服务项目介绍，产品展示及预订，最新活动，联系方式等

设置关注欢迎词

首次关注顾客，即可回复图文并茂的欢迎词

设置互动关键词

所有菜单和内容都可通过顾客输入的关键词来显示相应的内容

设置优惠券活动

根据客户要求及模板素材，生成满足条件的优惠券。

设置游戏促销信息

刮刮卡、幸运机、大转盘、一站到底

设置会员卡信息

设置各档卡样式

智能客服初始化

录入客户提供的初始问答数据，初始化智能客服系统

设置各类应用开关

根据需要最多可开放20多种应用，供客户便捷实用，如查天气、看笑话、火车查询、股票查询等

联系方式处理

电话号码自动拨号，网址点击进入链接，邮件发送，电子地图展示

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